Os funcionários neste local não estão onde podem ser encontrados, alguém chamou o departamento de canalização e apareceu 15 minutos depois e não tinha nenhuma pista e não foi útil. Fui a outro departamento e a mesma experiência, esta loja só paga por corpos em lugar nenhum, sem nenhum conhecimento do departamento da loja.

Antes de mais nada, tenho de dizer que adoro a loja do Ross. No entanto, a minha experiência aqui hoje foi de muito mau gosto e decepcionante. Decidi passar hoje pelo Ross para ir buscar umas sandálias para a praia. Enquanto esperava pacientemente na fila, um cliente que decidiu conversar com o cliente à minha frente, saltou-me descaradamente para a fila. Imediatamente fiz contato visual com o vendedor associado/cashier. Como meu marido notou as senhoras falando, ele disse educadamente: "Desculpe-me, a fila começa aqui. Eu disse-lhe que não se preocupe, o vendedor já reparou em mim :). Assim que voltei para trás, o capitão estava a ser ajudado à minha frente. Eu falei educadamente e disse: "Desculpem-me, eu era o próximo. A associada de vendas, Nicole então disse oh eu não sabia e prossegui uma conversa com o capitão e continuei a chamar os seus artigos. Então eu esperei a minha vez atrasada e me aproximei dela. Pedi à Nicole para chamar o seu gerente, devido à sua completa demissão de mim. Ela começou a pedir desculpas profusamente e declarou que não me via. Quando o gerente, Julie finalmente emergiu de onde quer que ela estivesse. Ela parecia despreocupada e só se preocupava em me ligar e me tirar de lá. Mantive a calma e disse-lhe que não serei uma padroeira desta loja. Ao postar esta crítica, agora percebo que provavelmente teria obtido uma resposta melhor se eu tivesse ido ao Vivo nas redes sociais. No entanto, a associada da Ross fez-me sentir desigual com a cliente caucasiana e quando me dirijo a ela, ela ainda me faz sentir invisível.