Celso Ferreira: Profissionalismo e dedicação

Jose Gomes: Loja Calçado Guimarães em Chaves !

Os caixas e caixas de atendimento ao cliente foram agradáveis e cumprimentaram-me enquanto eu entrava. No entanto, os funcionários da loja não perguntam se você precisa de ajuda com alguma coisa. Caminhe pela direita, passe por si. Algumas pessoas nas críticas dizem que o BBB está totalmente abastecido, eu discordo. Tive dificuldade em encontrar um item e tive que encomendar omline. O BBB em Aventura deve ser melhor!

Esta revisão é para Jenna, a representante de atendimento ao cliente Rockstar do departamento de garantia da Bray & Scarff. Estávamos nos sentindo derrotados depois que nosso refrigerador KitchenAid subiu menos de 18 meses após a instalação. Quando ligamos para Jenna, estávamos um mês na situação COVID e tínhamos acabado de comprar muita comida para que não tivéssemos que sair. Ela agilizou nossa data de serviço e nos manteve informados enquanto fazia várias ligações de acompanhamento para nos manter informados sobre nossas peças encomendadas e nossa data de conserto. A sua atenção aos detalhes, o seu profissionalismo e a sua acessibilidade foi muito apreciada. Conseguimos que a reparação fosse feita rapidamente por causa dela. Ela era muito conhecedora e nos educou sobre as especificidades do nosso plano de garantia. Esta empresa deve estar grata por tê-la a trabalhar para eles. Não temos experimentado este nível de serviço superior há tanto tempo. Kudos à Jenna at Bray and Scarff e um grito especial ao Mike o técnico de serviço que rapidamente diagnosticou o nosso problema e reparou a nossa geladeira, o seu serviço também foi impecável.