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Indústria in Vila Nova de Gaia, Porto
> Gidea - Innovation An Development For The Water Industry, Lda Análise
R. Manuel Lopes Fortuna Júnior 121
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Então eu encomendei uma geladeira online no dia 1 de junho e fui buscá-la no dia seguinte, dia 2. Eles tinham-no vendido acidentalmente. Mas eles fizeram valer a pena o meu passeio. Pude escolher outra geladeira que era melhor que a que comprei online. Grande serviço por parte de todos os funcionários. Eles arranjaram a situação. E estou feliz. Óptimo serviço ao cliente. Óptimo produto a óptimos preços.
Muito chateados e eles nem se importam! Comprei uma máquina de lavar deste sítio em Fevereiro, mas afinal não precisava dela até Julho, por isso deixei-a na garagem. Eles me mostraram que ela funcionava bem antes de eu comprá-la (cheia, drenada, fiada) então eu achei que era boa, no entanto, quando eu realmente tentava lavar uma carga de roupas o tambor batia nos lados enquanto ele girava como um tambor base. Depois de resolver o problema e tirar as costas, descobri que uma das varetas que segura o tambor no lugar estava quebrada. Falei com César no The Colony Appliance, mandei-lhe fotografias e ele disse que tínhamos de substituir todas as 4 varas. Ele não forneceria as peças, ele disse que eu tinha que comprá-las dele porque ele só dá 30 dias de garantia. Eu entendo isso, mas se eles tivessem testado com peso no tambor, eles saberiam que ele estava quebrado. Só ia destruir a arruela e comer os meus $160 dólares. Muito obrigado Colony Appliance por reforçar meus pensamentos de NÃO apoiar os carinhas! Não voltarei a cometer esse erro.
Bussola PT

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