Eu adorava sempre a Best Buy e um cliente fiel quando se tratava de electrónica. O seu Serviço de Atendimento ao Cliente é absolutamente lixo! Depois de várias tentativas para falar com um gerente eu fiquei pensando se eu realmente falei com um gerente ou apenas com alguém com um colete colorido. Tão ruim quanto o atendimento ao cliente, eles vendem eletrônicos que vão falhar ou quebrar e vão precisar mandar de volta para o fabricante, eles não vão ajudar em nada neste assunto e basicamente pedir desculpas vai levar 8 semanas, mas boa sorte. O pior serviço que eu já vi de uma Best Buy.

Fui devolver um cabo relâmpago que não tinha durado muito tempo, eles mudaram para um produto diferente e tentaram me dizer que não conseguiam encontrar isso no sistema e que não o devolviam para falar com a gerente deles, Jessica, que é a maior atitude não profissional que nunca mais quis ir lá. Ela me disse que eu tinha que devolvê-la onde eu a tinha comprado, que estava na loja Leominster que eu mencionei a ela, pensei que todos eles eram afiliados e carregam os mesmos produtos, então eu fui à loja Leominster e eles têm os mesmos cabos exatos que a WorcesterStore agora tem agora eu disse a ela que achava que era um ela então disse que era só até 90 dias, então é a garantia do produto e eu tenho que chamá-los de um monte de BS que essas lojas são horríveis, eles carregam produtos que não duram, então trocá-los para fora realizar novos produtos para que eles não têm que honrar a garantia de um monte de cérebros coxo