A maioria é uma boa loja, mas eu tive uma experiência recente pobre. Recebi um ótimo preço em um laptop novo esta semana. Os representantes do serviço foram muito úteis e o gerente Brian me deu mais tarde uma partida de preços na pré-venda da Black Friday deles. Mas foi preciso muito para conseguir que o representante de atendimento ao cliente Breanna conseguisse o gerente Brian e fizesse isso (algo que o representante de vendas prometeu). Breanna foi muito pouco amigável e como cliente de longa data da Best Buy eu não gostei muito.

Só queria dizer obrigado pela má experiência do cliente de hoje. Hoje comprei a sua loja para aproveitar a sua venda de 3 dias de aniversário esperando comprar 2 televisores hoje um para a sala de estar e sala de família.Fui mais cedo quando você abriu e sabia o que eu queria, eu só queria vê-lo em exposição... Todos estavam ocupados e esperavam que eu encontrasse um jovem no computador enquanto ele digitava, eu estava esperando por um momento... Nada... Eu disse a ele que só tinha uma pergunta rápida e fui dispensado... Foi-me dito que eles poderiam me ajudar na frente... Então eu fui na frente, entrei pelas portas e fui para Costco, a experiência de compras deles foi excepcional.