Apesar de oferecer uma competente declaração de impostos em igualdade de circunstâncias, aconselho vivamente todos os clientes a verificarem rigorosamente todas as cobranças feitas por esta firma. Apesar de sermos um cliente de longo prazo, fomos duplamente cobrados pelo mesmo serviço em várias ocasiões. Cada vez que trouxemos estas indiscrições à atenção dos directores (alguns dos quais ele reclamava por serviços prestados até três anos antes), a sua resposta foi simplesmente: sim, o senhor tem razão e ordenaria aos seus subordinados que alterassem a factura. A nossa última factura foi reduzida em $2.300 das nossas observações - não inspira muita confiança quando se considera que se trata de uma empresa de contabilidade! Mentiu e fez sentir que o nosso negócio não era apreciado de forma consistente. Acrescente-se a isto a constante tentativa de vender os seus próprios produtos financeiros que são oferecidos muito acima das taxas da concorrência, teremos a certeza de assegurar que todos os nossos associados não negoceiam com esta empresa. Cuidado.

Pior experiência, péssimo atendimento ao cliente. Encomendei uma máquina de lavar e secar no Depósito Erie Home. Recebemos uma chamada na véspera da entrega, dizendo que a máquina de lavar e secar estava danificada e que não sabiam quando poderiam entregar uma nova, mas ainda assim podiam entregar a máquina de secar e secar. Disse-lhes que não, quero-os aos dois ao mesmo tempo para não ter de tirar o trabalho duas vezes. Nunca ouvi nada sobre uma nova data de entrega, então quando liguei falei com uma mulher na loja Erie que foi muito rude e não tinha idéia de quando eles iriam ser entregues. Então eu liguei de volta uma semana depois de não ouvir nada e finalmente consegui uma nova data de entrega agendada. Quando o cara chegou lá para entregar naquela manhã, ele só tinha o WASHER sem secador. Então eu liguei para Home Depot novamente e falei com um cara que não ajudou em nada. Ele não fazia ideia porque é que a máquina de lavar estava no camião e não na máquina de secar e não me podia dizer quando é que a máquina podia ser entregue. Ele disse que eu podia ligar para os aparelhos e que eles poderiam me dizer. Eu posso ligar? Desculpe-me, mas não é para isso que ele serve? Ele não foi nada simpático. Eu disse que queria cancelar o meu pedido e ele disse que a identificação tem de voltar a ligar amanhã para cancelar. A sério ??Oh e ainda por cima liguei de volta para falar com outra pessoa para ter a certeza que o meu dinheiro me seria devolvido. O dinheiro que tiraram da minha conta no dia em que fui à loja e encomendei a máquina de lavar e secar roupa mas o HADNT RECEBEU YET. E ele disse que eu teria que vir à loja (a uma hora de distância) com o cartão de débito para que o dinheiro me fosse devolvido.