Eu tive um frigorífico novinho em folha que estou a tentar reparar há mais de um mês. Continuo a ter a desculpa de que eles não têm o papel. Parece-me que essa desculpa está a ficar velha. Nem sequer consegue qualquer tipo de resposta do nosso vendedor, é como se ele tivesse desaparecido. Não comprámos apenas um frigorífico, mas toda a cozinha e uma máquina de lavar e secar. Estou cansado de ver seus comerciais sobre seu grande serviço e reparos rápidos. Essas palavras são muito enganadoras tente dizer a verdade que você vai chegar a ele quando puder, se você tiver o papel.

Comprou uma nova geladeira que foi entregue no dia 9 de junho. Parou de trabalhar no dia 19. (As bobinas foram totalmente congeladas e a geladeira chegou a 55 graus). Telefonaram e chegaram através de seu site várias vezes nos últimos 11 dias e não receberam nenhuma resposta desta empresa. Pensei que estava a fazer negócios com a Sears, pois o site deles está listado como Sears Outlet. Estou atualmente fora mais de $900 em uma geladeira que não vai ficar fria. Eles enviaram um e-mail automático pedindo-me para deixar uma revisão, então eles aparentemente se preocupam com estes, talvez eu receba uma resposta desta forma.