Eu tentei pedir uma coisa deles 4 vezes agora. Cada vez sem falta não foi escolhido durante 10 dias (apesar de ter sido dito que estava em stock quando a encomenda foi feita) e depois cancelado sem aviso prévio ou explicação. Hoje foi uma bela excepção a isso, pois enquanto estávamos lá a falar com eles sobre a encomenda cancelaram-na enquanto estávamos a falar com eles sem dizer nada. A encomenda não tinha sequer algumas horas de vida. Se estivesse fora de estoque eles poderiam apenas ter mantido o pedido aberto até que eles tivessem entrado mais (estou bem esperando que isso aconteça), mas não é demais para eles, então eles apenas dizem nah.Estou bem se os pedidos podem levar alguns dias, porque este é um tempo agitado. Mas esta loja parece tão desorganizada que eles parecem não poder encomendar coisas em quantidades adequadas ou manter obviamente peças populares (não podem imaginar por que esta parte seria tão popular) em estoque. Como se eu tivesse verificado o stock da loja online todos os dias à espera que ela voltasse e já passaram 16 dias desde a última vez que ela esteve em stock, e quando finalmente foi a última vez que eles tiveram duas, que aparentemente esgotaram em tempo recorde.TL;DR esta loja não vai manter as coisas em stock a fim de cumprir uma encomenda e vai cancelar a sua encomenda sem qualquer aviso ou explicação.

Eu encomendei um conjunto de quarto e uma secção nesta loja. Paguei para que fosse entregue na minha casa, depois quando estava tudo dentro tive que ir buscar a minha barraca porque por alguma razão eles não podiam entregar isso com tudo. Quando eles finalmente entregaram o resto das coisas (levaram cerca de 2 meses) no meu apartamento que eu tinha as chaves há mais de um mês, não puderam se mudar até que entregaram os móveis, não puderam montar a minha cama porque faltavam as ferragens. O que é bom, eu entendo que erros acontecem, então eles iam encomendar as peças e mandar entregar na minha casa o mais rápido possível. Bem, algumas semanas se passaram e eu não ouvi nada, então eu tive que continuar ligando para o local de serviço porque por alguma razão eles não podem me ligar para pedir atualizações e eles nunca puderam me dizer o que eu precisava saber. E sempre que a senhora ao telefone agiu confusa e não entendeu porque eu estava ligando e o que eu precisava, ou quando seria entregue e colocado junto. Eu ligava uma vez por semana durante cerca de um mês, dizia-lhes que só precisava do hardware e que finalmente me podiam dar uma data de entrega. A data finalmente chegou um mês depois e eles entregaram a cabeceira. Eu disse-lhes que tinha a cabeceira e que só precisava do hardware 5 ou 6 vezes para 3 pessoas diferentes. Eu notei que o recibo de entrega dizia que eles estavam entregando a cabeceira, então eu fui até o local Lancaster e disse a eles (novamente pela sexta vez) que eu NÃO precisava da cabeceira e que eu só precisava do hardware. Então já passou um mês e ainda estou a dormir com o meu colchão no chão porque eles não conseguem montar a minha cama. Gastei cerca de 1.800 dólares por tudo e nunca mais volto a encomendar a esta empresa. Recomendo vivamente que qualquer pessoa que leia isto vá a outro lugar. E eles têm tudo sob o nome da minha mãe e ela nem sequer encomendou nada. Eu sou uma pessoa muito fácil e sei que os erros acontecem, mas isto é ridículo!