A multa do produto. O representante de atendimento ao cliente que cumprimentou os clientes à porta: A mulher mais rude que eu já conheci. O negócio dizia que 5 clientes eram permitidos de uma vez, ela era uma que permitia 3. Tivemos de esperar no calor sufocante. Eu era o 5º. Depois estalou-me para colocar a minha máscara antes de entrar (e eu faço MEAN SNAP). Depois entrei e peguei meu produto, mas notei a representante sentada na frente da ventoinha com apenas o seu MOUTH coberto. Então, inadvertidamente, possivelmente espalhando seus germes por toda a área de atendimento ao cliente e olhando para todos. Esta pessoa não deveria estar com os clientes. RUDE e COVIDO perigoso.

Geralmente estou muito feliz com o Home Depot, mas desta vez não tanto assim. Estava à procura de um simples prato de pontapé na porta e online eles disseram que tinham seis deles na loja. Quando cheguei ao Home Depot a exposição que eles tinham estava vazia, então fui e consegui um empregado. Agora online dizia que eles tinham três na loja. Tudo o que eu precisava era de um. Acho que a minha primeira indicação deveria ter sido que eu tinha de lhe mostrar onde estava o expositor. Ele disse que se eles não estivessem no expositor, não o tínhamos e fomos embora. Eu entendo que as coisas estão acabando quando estão ocupadas e também entendo que o inventário online nem sempre é atualizado imediatamente, mas acho que suas habilidades de atendimento ao cliente eram extremamente carentes. Às vezes você tem que fingir que se importa mesmo que não se importe. Fui a Lowes apenas pela segunda vez este ano e encontrei exactamente o que procurava. Além disso, eram $2 mais baratos do que os inexistentes no Home Depot! Você deixou cair a bola desta vez no Home Depot. Talvez eu vá a Lowes pela primeira vez da próxima vez!