Serviço horrível na loja Orangeburg Road. Disseram-nos que o nosso sofá seria entregue entre as 14:00h e as 16:00h no sábado. Tivemos que ligar para eles para descobrir que aparentemente eles tinham problemas com o caminhão (sim, certo), então sem nenhum aviso mudou o horário para 3:30-7:30. Acho que o cliente deve esperar o dia todo sem ligar. Só para me dizerem bem que eu não estive aqui o dia todo, então tudo o que posso dizer é que sinto muito, absolutamente patético. Eu posso definitivamente dizer que o nível de pessoal é ridículo!! A pior parte é que ainda não recebemos o sofá, espero que esteja em boas condições. Tenho certeza que seria um pesadelo se tivéssemos que lidar com o atendimento ao cliente. Quando lhe disseram que haveria uma reclamação, ela disse: "Vá em frente com a sua política corporativa". Não há satisfação do cliente aqui.

Extremamente triste ao ver o comportamento do Sr. George hoje I.e 28/2/18 em serviço à noite às 17:30 h wahroonga outlet. A forma como ele tem sido rude ao falar e as suas acções com o meu filho. O que eu testemunhei. Hoje foi um dia de lama ilimitado por $1. Mas este tipo parou o meu filho para encher completamente a garrafa dele. E não podia dizer uma palavra aos mais velhos que carregavam frascos enormes. Nunca gostaria de visitar este lugar, e sugeria que outros clientes estivessem preparados para encontrar tal comportamento rude e rude de uma organização que se gaba de ser orientada para o cliente, mas a realidade é completamente oposta.7/11 Acorde e ponha em serviço alguns tipos que são corteses e educados o suficiente para respeitarem os seus clientes e não tentarem agir como chefes e atirarem o seu peso por aí. Ele deveria ser despedido.