Eu liguei e eles me disseram que são uma empresa de reparos autorizada para o meu gerador, então eu dirijo até lá e então eles decidem me dizer que não estão mais reparando eles. Isso foi depois que o funcionário disse que tinha verificado se eles fizeram reparos na garantia, então supostamente foi confirmado pelo funcionário que eles fizeram isso. Eu não nasci ontem, eu posso ler a linguagem corporal e posso dizer que eles simplesmente não queriam lidar com isso. Fique longe deste lugar.

Comprei-lhes uma suite de quarto usada e sim, não era nova mas estava em bom estado até que os rapazes saíram para a levar para o meu apartamento e danificaram-na enquanto a montava, tirei fotografias e levei-a para a loja no dia seguinte e até telefonei. Disseram-me que oh sim, nós vamos tomar cuidado se isso e agora me disseram que eles não podem fazer com que pareça bonito como era. Bem, talvez eu precise deixá-los vir e pegá-lo!

Josh (gerente da loja) e Troy foram extremamente úteis! Eu tinha desistido da Best Buy devido a experiências anteriores horríveis de clientes em outros locais. Este local era uma lufada de ar fresco. Antes de entrar, eu tinha ligado para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy, que me encaminhou para um horrível call center onde eles realmente disseram que a culpa era minha e se recusaram a me ajudar. Não me importo de assumir a culpa e fi-lo, mas só precisava de uma resolução e de resolver o problema. Eles remodelaram recentemente este local e a sua tecnologia é muito mais sofisticada. Além disso, havia vários associados que foram capazes de me ajudar. Eu tinha um problema com o meu pedido online e Josh e Troy cuidaram de mim. Sem perguntas e sem alarde! Durante estes tempos de COVID, a economia e as férias, foi bom entrar e não ter que me explicar. Eles são pessoas maravilhosas e espero que tenham umas férias felizes! Por causa da ajuda deles, eu pude receber o meu presente de Natal para o meu marido. Sem a ajuda deles, eu seria SOL. Sócios de loja e gerentes como esses caras são os verdadeiros fantasmas e duendes das férias fazendo com que tudo se junte e dando duro.PS: Eu também tenho um respeito louco pelo cavalheiro da camiseta da Zelda que recebeu meu pedido. Gosto que a Best Buy deixe agora os seus empregados serem mais progressistas no ambiente de trabalho!