Jose Pinto: servico de gas muito profissional :)

Sonia Vicente: Péssimos acessos e falta de sinalização. Empresa em péssimas condições.

Normalmente não faço compras lá, em qualquer local de Bed Bath and Beyond, mas desta vez tive de devolver parte da minha encomenda online e em vez de a enviar de volta (não tinha uma caixa para enviar) fui devolver numa loja. O atendimento ao cliente não é bom, no mínimo. Eles têm uma pista para check-out, que parece um pouco diferente do normal e alguns escritos com letra pequena abaixo da impressão que diz algo como linha começa aqui. Então eu estava olhando para a letra pequena tentando lê-la e esta senhora continuava repetindo várias vezes, vai para trás, vai para trás. Bem, eu vou, claro, mas depois começa de onde eu estava ou do extremo oposto. Eles colocam sinais que você tem que ler e então se você parar e ler eles gostam de te ensinar a não tomar o seu lugar na linha. Quando você é a primeira pessoa a formar a linha, é normal não perceber de qual das duas maneiras exatamente começa. Também quando fui devolver o meu pedido, foi-me dito que não posso fazer uma devolução a menos que tenha o cartão de crédito que usei para a compra. Tantas lojas reembolsam automaticamente sem que você tenha inserido o cartão. Quando eu estava gerando minha devolução com a ajuda do csr online, não me disseram que é crucial ter o cartão em minha posse no momento da devolução. Eventualmente eles me deram dinheiro. Bem, porque não o disseram no início, quase me obrigaram a fazer uma nova viagem.

Eu entendo que o pessoal é curto em todo o varejo devido ao que estamos passando como uma sociedade. Mas não havia absolutamente nenhum associado no piso de vendas para ajudar e apenas 2 caixas em caixas registradoras. As linhas estavam literalmente enroladas nos corredores de exposição, sem ninguém oferecendo direção. Além disso, Frank, que eu acredito que fazia parte da equipe de gestão deles, foi rude e parecia não querer estar lá. Acredito que ele estava sobrecarregado... não deveria estar no negócio se ele não pudesse lidar com tempos ocupados.