Joaquim Pinto: Porque sou cliente e recomendo

Ana Maria Caride Santos: Excelente profissional. Ambiente agradável. Funcionárias ótimas.

Sem assistência. Sem carrinho. Quando perguntei onde estavam os carrinhos no departamento de jardinagem, o empregado apontou para fora e disse Algures lá fora. e foi-se embora. Eu saí, peguei meu próprio carrinho, carreguei meu próprio solo e finalmente um jovem perguntou se eu gostaria de ajuda para carregá-lo. Tenho 70 anos de idade e sinto que não sou nada importante.

Eu encomendei um congelador online. A viagem desde minha casa foi de cerca de 45 minutos. Enquanto estava a caminho, recebi um e-mail a dizer que o item estava pronto. Ao chegar, encontrei muitas vagas de estacionamento disponíveis que foram designadas para o levantamento do cliente. Respondi ao e-mail que eu estava na loja. Duas opções foram dadas: esperar no meu veículo, ou ir para dentro para o atendimento ao cliente. Eu optei por entrar. Fui atendido quase imediatamente. Pediram-me para mudar o meu camião para a frente, junto à entrada. Dois cavalheiros trouxeram o congelador para fora e carregaram-no para o meu camião. Eu amarrei-o para uma viagem segura até minha casa. Todos os recibos são tratados através das transacções por e-mail. Quando cheguei em casa, descarreguei o congelador e encontrei-o para funcionar como esperado.