Teresa Brioso: boa tarde Carla. Pode me passar o seu telefone para fazer uma marcação? obrigada

Jose Jesus: Muito bom ... do melhor que existe

Este lugar arrancou-me completamente. Deram-me crédito da loja para uma devolução. Quando eu fui usar o crédito da loja eles disseram que não combinava com a minha identificação, o que é impossível porque eu sou literalmente o que recebeu o crédito. Tudo o que eles me disseram foi que não podiam fazer nada. Eu nunca mais voltarei aqui.

Liguei para obter informações sobre uma máquina de lavar e secar roupa que quero comprar. Passei pelos avisos automáticos e fui colocado em espera. Esperei por mais de 10 minutos e ninguém atendeu a minha chamada. Teria sido bom se alguém tivesse atendido a linha e me avisasse que iria me atender o mais rápido possível. Em vez disso, eu escutei música e o telefone clicando a cada minuto. Esta não é a primeira vez que isto acontece, mas é a primeira vez que ligo para esta Best Buy em particular.

Não use esta empresa para obter uma consulta para os seus electrodomésticos. Comprei-lhes um frigorífico que funciona bem e estava a ter problemas com a minha máquina de secar roupa, por isso disseram-me que podiam fazer uma consulta gratuita para descobrir o que havia de errado com ela. Então fizemos a consulta e eles levaram a máquina de secar. Eles então disseram que nos chamariam de volta sobre a secadora, o que eles nunca fizeram até que nós os chamamos alguns meses depois, percebendo que eles não iriam ligar de volta. Eles nos disseram que consertaram a secadora sem o nosso conhecimento e pediram que pagássemos pelos reparos. Já se passaram vários meses e ainda não recebemos nenhuma chamada deles nem da nossa máquina de secar.