Gosto do layout desta loja, mas não estou muito satisfeito com o serviço ao cliente. Tive que viajar 8 horas só porque não consegui comprar alguns pisos de Kennewick e não consegui enviar para a minha loja local. Depois, quando cheguei lá foi uma espera de 45 minutos para encontrar o meu pedido. A pessoa nem sabia o que era o piso. O único que me pareceu competente foi o jovem que me ajudou a carregar as coisas no meu carro que eu não costumava precisar de ajuda, mas eu apenas fiz uma cirurgia no meu ombro e foi uma grande ajuda. Ele até aceitava um par de fichas de casino como gorjeta. Agora, como posso tirá-las do meu carro e trazê-las para dentro?

Apanhei um fusível térmico que tinha saído na nossa secadora. A localização era fácil de encontrar. Eu fui o segundo a ser ajudado depois de entrar na loja com uma espera muito curta. Eu peguei a parte quebrada e perguntei se eles conseguiam igualá-la. Ele disse bem tudo, excepto a parte partida...ha,ha. Fui para trás e puxei a parte que eu precisava rapidamente. Depois ele ofereceu-se para testar o meu antigo... que ter uma segunda opinião de medidor era bom. Ele testou-a, disse que tinha explodido e perguntou-me se eu sabia porque tinha explodido. Eu disse que o Id leu algumas das razões possíveis. Ele então disse-me como eu podia testá-lo usando o ar que eu achava que era bom. Ele foi amigável e prestativo. A parte era mais cara do que teria sido se o Id a tivesse encomendado online, mas não tivemos de esperar para a obter e eu também não teria recebido o bom conselho.