Loja Urbana muito lotada. É quase impossível entrar e sair do parque de estacionamento. Os artigos mal colocados são o estoque normal é difícil de localizar e não onde indicado pelo layout do computador. O pessoal mais do que compensa as questões logísticas neste local com um serviço informativo e decisivo e amigável.

Tudo é perfeito quando você está comprando, mas eles têm o pior atendimento ao cliente. Você liga para a loja e alguém da casa deles pega sua ligação e quando solicitado a falar com o gerente (Alex) ele nunca pega o telefone. Eu tive que ir até a loja para reclamar de uma entrega que prometeu de manhã e estava marcada para a tarde. Tive que ir até a loja para cancelar a entrega porque a pessoa que pegou o telefone me disse e eu cito "há 0% de chances de alguém pegar o telefone tbh porque eles têm pouco pessoal".Pedi para ser chamado quando todos os meus artigos estivessem prontos para entrega, acabaram por marcar sem me avisar, sem telefonemas para confirmar, sem departamento de entregas para verificar o prazo e tudo por apenas receber 2 sanitas e ainda faltarem 2 lavatórios que tenho estado à espera que a minha vendedora Lisa Garcia me diga o que se passa com essa entrega! Um serviço horrível! Eu daria 0 inícios se eu pudesse