Hugo Pinto: Podia ser melhor tendo em contas as condições de espaço

Antonio Coutinho: Do melhor na região do douro em distribuição de materiais de construção civil e afins.

Eu tinha pior experiência com o atendimento ao cliente deles. eles precisam treinar melhor seus funcionários sobre o uso da conta doordash ou Grub hub. uma vez eles estragaram todo o meu pedido e eu ainda estava disposto a dar-lhes uma segunda chance e eles mexeram ainda mais. eles me cobraram e nem sequer entregaram a comida e o pior é que eles nem sequer reembolsaram a quantia. nunca mais vão tentar novamente devido ao seu pobre atendimento ao cliente.

Fiz recentemente um clique para recolher a compra nesta IKEA. Quando fiz a minha encomenda, todos os artigos estavam em stock. Eu segui para conduzir 3 horas e meia até ao local de Charlotte e quando cheguei para recolher a minha encomenda, descobri que um dos artigos já não estava disponível. Fui ver um gerente e disseram-me que o item não estava em condições de venda e pedi um reembolso imediato, pois o meu cartão de crédito tinha sido cobrado pelo valor total da encomenda. Enquanto lá eu fui informado várias vezes que o meu reembolso foi processado e que seria devolvido rapidamente. Recebi um e-mail do sistema automático deles que indicava que o reembolso levaria até 7 dias úteis. Após 7 dias liguei para o número de atendimento ao cliente deles e fui informado que levaria até 28 dias. Pedi para falar com um gerente e me disseram que não havia nenhum disponível, mas que eu receberia uma ligação de volta até o final do dia. Ainda não recebi nenhuma resposta de um gerente. Mais uma chamada para o suporte e este representante disse que eu deveria receber meu reembolso no dia seguinte. Felizmente, ela tinha prometido resultados correctos. Esta questão prejudicou as minhas compras futuras da IKEA.