Hoje estive no local da Sierra Vista e fiquei muito impressionado com a Wendy. Ela foi tão agradável, apesar de a área estar caótica. Tive experiências com outros associados que foram muito desagradáveis, exemplos - a Yolanda ignorou-nos enquanto estávamos na fila durante algum tempo apenas para nos dizer que não podíamos fazer check out no Departamento de Serviço. Posso entender se eles estavam ocupados, mas não estavam, eu era a última na fila. Hoje Wendy estava feliz por acomodar este casal de idosos. É bom ver alguém que se dedica ao serviço ao cliente. Minha esposa e eu apreciamos sua gentileza e conhecimento! Obrigada, Wendy!

Fui à Best Buy para comprar um novo MacBook Pro. A Best Buy tentou convencer-me a comprar o suporte deles em vez de ter o AppleCare. Qualquer coisa a ver com a Apple, eu nunca deixaria a Best Buy tocar nele. Acima de tudo, se houvesse uma Apple Store mais próxima de mim, eu teria ido lá em vez da Best Buy. Sim, a Best Buy foi aprovada para consertar computadores Apple. Mas, no geral, eles não são certificados o suficiente para serem confiáveis. Sempre que preciso que um dos meus computadores Apple seja reparado, vou a uma loja Apple. Eu sei que eles farão o trabalho da maneira que deveria ser feito.