Paulo Fernandes: Serviço e acompanhamento de topo!

Amadeus S. Ferreira: Espaço bem localizado e moderno. Qualidade na oferta. Atendimento profissional. O melhor, decisivamente, em Lamego .

O reparador jurou-nos que a nossa ligação eléctrica à nossa nova Bosch (eles são um revendedor autorizado) era má - embora tivéssemos uma linha dedicada. Depois de pagar a um electricista para verificar se a electricidade estava bem, a Towson não nos reembolsou nem apareceu para uma marcação para resolver o problema. Pior empresa que eu já lidei.

Eu tinha um início remoto instalado aqui e o serviço era óptimo. Estava uns minutos atrasado, quando vinha directamente do trabalho. Eles foram super simpáticos, ainda conseguiram fazer a minha instalação a tempo, e fizeram-me uma demonstração completa quando terminaram. Não me lembro dos nomes deles, mas eles eram maravilhosos. Definitivamente recomendaria para qualquer tipo de trabalho de esquadrão de nerds.

Se eu pudesse dar uma nota mais baixa, daria. O atendimento ao cliente é horrível. Fora de conseguir um bom negócio, o que é mais uma fraude de preço mais baixo para fazer você comprar tipo de coisa que eles não fazem um bom trabalho de acomodar as necessidades do cliente. Eles têm uma atitude assim, ou então você compra, e vão continuar a inventar desculpas sobre os prazos de entrega e têm taxas de entrega aleatórias. Eles vão tentar manter a venda sem dar a opção de reembolso, mesmo que nunca tenham dado ou entregue a sua mercadoria. Se houver um conflito entre o tempo e outras entregas técnicas que impedem entre as entregas, eles tentarão reter o seu dinheiro para o crédito da loja. Questionar esta política e procedimento resulta em discussões argumentativas, combativas e conversas irritantes que só poderiam significar que a venda é mais importante do que os clientes precisam. Tenha em mente que eu não falei sobre os aspectos técnicos da sua mercadoria ou da sua mão-de-obra. Deles, constantemente, arranjo desculpas e promessas quebradas, mas tenho a certeza de que talvez siga os mesmos padrões.