Marcio Oliveira: A marca dos profissionais...

Zóca Küster: O sr Joaquim, excelente profissional.

Mau atendimento ao cliente. Fui encaminhado para uma senhora muito rude na banca de negócios. Ela me disse que não podia me ajudar no dia para as minhas necessidades bancárias, em vez de ligar ela optou por enviar um e-mail para outros funcionários para tentar resolver as minhas necessidades. Sinto que esta foi uma decisão intencional, quando a minha agência anterior disse que tudo o que eu precisava fazer era entrar e que poderia ser resolvido no dia. Além disso, quando me disseram para esperar dias, mais tarde naquela tarde eu dirigi até Garden City Westpac e minhas necessidades bancárias foram imediatamente resolvidas no dia, educadamente e com cuidado. Estou muito desapontada, aconselho o público a não vir a esta agência desorganizada e rude de Westpac na praça de Sunnybank para negócios bancários. Vou descobrir o nome desta senhora dos negócios bancários em Sunnybank e encaminhá-la ao tribunal bancário para uma acção disciplinar. Inicialmente fiz uma revisão de 1 estrela, mas mais tarde a gerente Sarah ajudou-me com uma questão bancária pessoal. Se não fosse pela ajuda dela, eu não mudaria a minha atitude em relação a esta agência. Continuarei a ser um cliente bancário pessoal, mas ainda sinto que a banca de negócios é adequada noutro lugar.

Precisava de peças de reparação para a minha máquina de lavar a pressão 4000 psi. Não só a loja não estoca uma única peça (precisava de um o-ring e selo do eixo de óleo), mas os preços que eles queriam para o 0-ring eram quase $10, e $20 para o selo de óleo. ENTÃO eles teriam que encomendar as peças e cobrar $9 pelo envio, o que levaria cerca de 7 dias úteis. Descobri também que o bico turbo de 99 dólares (que se partiu) custa cerca de 16 dólares na Amazon e funciona melhor.