Nuno Andrezo: Simplesmente o bife melhor confeccionado que comi em toda a minha vida

Antonio Silva: Pessoas idóneas e profissionais.

Quando nos disseram para irmos buscar a unidade, levámos 2 horas e meia até à loja. A loja deu-nos uma peça em cada quatro e disse-nos que tínhamos a encomenda toda. Percebemos isso depois de chegarmos em casa há dois dias. Temos lidado com a linha de apoio ao cliente nos últimos dois dias para tentar localizar as peças restantes. A loja ainda nem sequer nos ligou para confirmar se eles têm as peças ou reconhecer o erro. A peça que temos tem danos nela. Isto é provavelmente do trabalhador que bateu com o item no nosso caminhão pelo chão sem usar um dolly. Para obter um reembolso, temos que levar a peça quebrada de volta para a loja. Estamos a cancelar a encomenda. Vamos devolver os artigos que compramos com o chuveiro e não vamos usar esta loja para o resto da remodelação.

0 estrelas. Quando a caixa não conseguiu completar a minha transacção devido a um problema técnico com o registo, uma gerente levou-me a outro registo onde prosseguiu com uma conversa pessoal com a segunda caixa, ignorando completamente o facto de eu ter tido duas transacções separadas. Todo o processo demorou quase 30 minutos, e eu ainda estava sendo cobrado por ambas as transações no mesmo cartão. Trabalho na indústria de serviços há décadas, e entendo que serão cometidos erros, mas isso foi uma apatia flagrante por qualquer semelhança de serviço ao cliente. Nunca mais vou fazer compras lá, e vou cancelar o meu cartão de crédito do depósito de casa.