Alexandra Bessa: Bom espaço Bom profissionalismo Simpatia Recomendo

Maria dos Anjos Silva: Adoro a loja e as foncionarias

O laptop dos meus filhos parou de trabalhar no domingo, um dia antes de voar de volta para a Universidade de Boston. Ele precisava de um laptop, e a Best Buy nos deu uma opção para utilizarmos. O laptop que selecionamos é bom, mas senti que o custo foi um pouco alto, mas recebemos um bom serviço e tivemos nossas perguntas respondidas completamente. No geral, uma boa experiência neste local.

Daria um zero se eu pudesse. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Não voltarei a aproximar-me daquela loja. Só restam 7 destes Best Buy Outlets no país. Este vai dobrar em breve... e depois só haverá 6. Eles não aderem às políticas de devolução e troca da Best Buy, mas só lhe dizem que DEPOIS da sua compra. HORRÍVEL. Não se preocupe em telefonar para a empresa porque a maioria dos representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente nem sequer sabem sobre essas lojas, e eles não podem forçar a gerência a fazer nada. Eles operam na sua própria ilha e fazem o que quiserem.

Quando fui a um fornecedor há mais de um ano, quero falar sobre a exigência de 1 dia por mês de trabalho, nem sobre a taxa de 5% em tudo. Quando eles aplicaram os 5% eu só fui com ele, então vários meses depois, eles aplicaram a taxa do dia de trabalho, eu só fui com ele. O novo dono inicialmente estava aberto a ouvir críticas sobre como era administrado e parecia aberto a fazer marketing de verdade. Ele até me pagou uma taxa de consultoria por ter vindo em uma descrição de como usar livestreams. Depois de vários meses ele conseguiu alguém para fazer livestreams que só mostrava itens baratos sem nenhum interesse particular para alguém que eu pudesse pensar e tinha a câmera em si mesma boa parte do tempo. Em vez de desenhar pessoas lá, deu a nítida impressão de que a loja era basicamente uma venda de garagem coberta. Depois de pedir repetidamente que ela mostrasse antiguidades ou os meus relógios de bolso, comentei sarcasticamente o post ao vivo. Quando o dono o viu, expulsou-me do meu lugar sem aviso prévio, encaixotou as minhas coisas e recusou-se a conversar comigo no facebook messenger onde lhe pedi para reconsiderar. Há alguns itens decentes aqui, mas do ponto de vista dos vendedores, infelizmente, o dono é do tipo de fazer o que ele fez, mesmo tendo me dito que concordava comigo e que estava fazendo uma mudança no livestreams. Cuidado com os vendedores.