Nosso AC saiu e eles puderam enviar um técnico no mesmo dia em que chamamos para avaliar e recarregar o sistema antigo. Eles telefonaram antes para me avisar que eles estavam a caminho, e foi dentro da janela de tempo citada. Profissional, explicou tudo sem ser paternalista, forneceu múltiplas opções sem ser insistente e paciente enquanto tomávamos decisões. Quando decidimos substituir nosso sistema de 22 anos de idade, eles puderam sair no dia seguinte para fazê-lo. Mais uma vez, profissional, chamado à frente, veio dentro da janela citada, manteve-me informado sobre tudo. Sem acusações de surpresa, pousaram panos e usaram botas para proteger o meu chão, acariciaram o meu cão, deixaram os meus filhos ver de uma distância segura e responderam às milhões de perguntas sobre o que estavam a fazer. Altamente recomendável!

Horrível atendimento ao cliente! Duas semanas para servir uma máquina de lavar louça e quando solicitado um compromisso de manhã, marcar um compromisso à tarde de qualquer forma. Chamado para remarcar porque eu tinha um caso de família nessa altura, E ENTÃO queria que eu esperasse mais uma semana a duas semanas? Nunca as use! Eles são mal-educados e pouco amigáveis. Encontrei-os através do Lowes Warrenty Service Center e liguei para Lowes de volta e agora tenho alguém a chegar hoje. Surpreendentemente outra companhia me encaixa dentro de dois dias!