Pedro Osório: Serviço com profissionalismo. Muitos anos de experiência. Na vanguarda da tecnologia. Animação garantida durante o serviço.

Rafael Barbosa: Um espaço a necessitar interiormente de remodelações. Acho que este serviço deveria passar para a Loja do Cidadão de Resende. Não justifica ficar à parte, e poderá num futuro próximo ver o seu encerramento se tal não acontecer.

Falei com o departamento de peças sobre ter um transponder Stratus ADS enviado para eles e encaminhado para uma loja de aviônica em outro aeroporto. Eles concordaram oralmente e eu enviei-lhes as minhas informações de contacto, e-mail e telemóvel. Quando a peça chegou, eles recusaram a entrega, nunca telefonando ou perguntando sobre a entrega. Enviaram a peça de volta para o fornecedor. Quando liguei para perguntar porque tinham feito isso, eles voltaram a pedi-la, apesar de ele se lembrar da nossa conversa e acordo originais. Eu nunca mais faria negócios com eles. Falta muito comunicação.........

O Tom e o Alex são salva-vidas! O Kmart não entregou as minhas coisas a tempo e eles estavam lá para me ajudar imediatamente. Se alguma vez estiveres num aperto e precisares de ajuda com alguma coisa, estes tipos estão sempre dispostos a acomodar-te. Por favor, passe por cá hoje e receba o seu artigo para o Natal. Eles têm todos os tipos de especiais neste momento.

Eu gosto de poder ir a um negócio de tijolos e argamassas para tocar e ver os produtos antes de comprar. Poderia ser que eu seja uma alma antiga, mas agradecida. O atendimento ao cliente poderia ser melhor como é na maioria dos negócios hoje em dia, mas compreender o clima da nossa sociedade e do discurso político tem muito impacto no crescimento econômico e no sucesso.