Rafael Barbosa: Um espaço a necessitar interiormente de remodelações. Acho que este serviço deveria passar para a Loja do Cidadão de Resende. Não justifica ficar à parte, e poderá num futuro próximo ver o seu encerramento se tal não acontecer.

José Luís Tavares Oliveira: É com muita pena que vejo um trabalho vosso efetuado no início da rua Cardoso Avelino e no final não ter efetuado a limpeza depois da obra concluída! É de lamentar tanta falta de higiene. Para além da obra não estar realizada de acordo com as instruções da EDP! Sou obrigado a tirar umas fotos e mandá-las para a EDP distribuição... Muito fraca esta empresa.

Eu experimentei O PALAVRADO atendimento ao cliente que eu já experimentei em toda a minha vida neste local com o departamento de peças e serviços. Encomendei uma peça e paguei um envio extra por ela, a peça nunca chegou e era suposto ser emitido um reembolso. 3 semanas mais tarde e eu AGORA ENVIO A PEÇA E disse que a minha encomenda nunca foi cancelada e agora tenho de esperar ainda mais tempo para receber o meu dinheiro de volta... Eu nunca mais vou às compras na Sears. Desculpa patética de uma empresa/atendimento ao cliente. Simplesmente horrível.

Passei uma hora no departamento de cozinha e piso, com nada menos que 6 funcionários que passaram por mim. Finalmente perguntei a 2 funcionários que estavam conversando no final de um corredor onde o gerente estava e foi prontamente apontado na sua direção. Expliquei educadamente que tinha acabado de conseguir um empréstimo para a casa e nomeei 4 grandes projectos que estava à procura de realizar e como tinha sido ignorado. Disse-lhe então que não queria mais ajuda, estava apenas a dizer-lhe qual tinha sido a minha experiência e que ia agora visitar Lowes para ver se queriam o meu dinheiro. Ele implorou-me para ficar e encontrou uma funcionária (ela tinha estado a almoçar) para me ajudar e eu concordei em falar com ela e ela foi extraordinária! Obrigado Breanna! Para além desta jovem, esta foi definitivamente a minha pior experiência lá, o departamento estava em desordem, as marcas não estavam expostas juntas, estes electrodomésticos nem sequer estavam fixos e colocados juntos, era embaraçoso testemunhar.