Miguel Reis: Funcionários simpáticos e prestáveis, com interesse em resolver as situações. Zona com estacionamento perto.

Bruno Pereira: Bom material, preços acessíveis.

Vamos começar com pelo menos $12k mais nas últimas 3 semanas no Home Depot. Quando visitei a loja Snevillve para receber crédito nesta ocasião para o meu desconto militar em compras para melhoria da casa. Havia uma jovem que era nova trabalhando no atendimento ao cliente e que não sabia como processar o crédito. Charles Fisher foi chamado para ajudar porque o gerente disse que os créditos só são feitos no mesmo dia. Expliquei que nunca tive problemas no passado até aquele dia. Charles pediu para ver o cartão militar que eu permiti que ele visse. O meu cartão tem o meu número de Segurança Social, que eu protejo por razões óbvias. Charles Fisher pediu-me para vir para o lado para falar comigo. Então quando eu vim para o lado ele pediu para ver minha carteira de motorista e meu cartão militar novamente, como se eu fosse um criminoso. Eu disse a ele que não tinha problema em cobrar $3600 na noite anterior sem identificação no mesmo balcão de atendimento ao cliente. Ele disse à jovem senhora para parar de me ajudar até conseguir o que pediu. Não houve problema, disse à jovem e solicitei seu cartão para que eu pudesse reportar isso à Corporate. Não vou gastar mais um centavo no Home Depot devido ao mau tratamento que recebi do seu gerente. Eu estarei fazendo compras em Lowes que fica do outro lado da rua. O dano já está feito.

Eu tive duas interacções com o Chris da Appliance Outlet. A primeira foi através do Facebook, onde eu estava procurando comprar uma caixa aberta Sidekick para a nossa máquina de lavar. Ele foi extremamente profissional e fez um esforço extra para confirmar o produto que eles tinham para trabalhar com o meu modelo de máquina de lavar. Acabou por não ser um jogo, por isso foi o fim da nossa comunicação. Poucos meses depois estávamos num aperto, o meu marido torceu o tornozelo e precisámos de ajuda para mover a nossa máquina de lavar e secar para os colocar nos pedestais. Liguei para toda a cidade e ninguém ajudaria se você não comprasse através deles. Eu nem consegui que o Handyman Connection ajudasse. Lembro-me de como o Chris era fantástico e que ele mencionou que tinha instaladores internos. Eu falei com o Chris e ele estava disposto a ajudar! Ele tinha seus instaladores lá naquele mesmo dia! Esse foi um dos melhores serviços ao cliente que eu já vi em muito tempo! Chris, você e sua equipe estão na nossa lista de coisas pelas quais devemos estar gratos!