João C Passeira: Excelente atendimento. Ao nível dos melhores.

J N: Uma das opções para abastecer em Carrazeda de Ansiães

Esta foi a pior decisão que eu já tomei. Pobre serviço ao cliente. Há mais de um mês que estou à espera de peças em falta para a minha vaidade e continuo a andar por aí. Depois disseram-me que nem sequer a posso devolver, o que não é verdade. A última vez que cometi este erro. Poupe o seu dinheiro e faça compras online.

Vendeu-nos uma máquina de lavar louça da KitchenAid com defeito (problema conhecido, segundo o reparador) e uma geladeira com grelha de chão danificada. Fergusons nos disse para passarmos pela KitchenAid depois que o produto defeituoso fosse instalado e não enviaria alguém para substituir a máquina de lavar louça com defeito. O produto nunca lavou um prato e está sentado na minha cozinha enquanto eu digito, não funciona. O reparador da KitchenAid disse que talvez as peças cheguem na terça-feira, talvez na próxima sexta-feira. Nós já esperámos desde a semana passada pelo homem das reparações. Eu esperava um nível de serviço mais elevado desta empresa e paguei cerca de $250,00 a mais do que outros cotados para o que eu pensei que seria uma experiência melhor. Até agora, tenho uma âncora de barco de 1.600 dólares. E muito para lavar pratos à mão. Além disso, agora espera-se que eu mantenha um item reparado novinho em folha que nunca funcionou. Um serviço horrível.