João Pedrosa: Bom ambiente. Bom serviço, Bons preços

TenKnight: Lindo e com bom ambiente

O primeiro representante passou-me para outro, mas o segundo tipo era óptimo. Eu não comprei uma impressora mas consegui algumas coisas que custaram mais, tudo por causa do seu atendimento ao cliente. O primeiro tipo podia aprender com o segundo e podia agir como se se importasse. Eu prefiro muito a outra loja que eles fecharam em Clay. Eles sempre foram simpáticos e bem treinados. Tenho saudades desse ambiente. Eu não me importo com a atitude da cidade que algumas pessoas dão na Destiny.

O nosso vendedor era bom, o nosso pessoal de entregas era educado e eficiente. Mas faltava uma parte, por isso a instalação foi transportada.... sem linha de drenagem. O tipo das entregas disse que um seria enviado na segunda-feira. Não há problema, os erros acontecem. No entanto, não chegou e as chamadas telefónicas diárias desde então não resultaram, nenhuma linha de drenagem. Todos que atendem o telefone são gestores de algo, portanto esteja preparado para contar suas preocupações a uma multidão de gestores que não se comunicam e são claramente bastante impotentes. Este é o estratagema de uma empresa tão acostumada ao desempenho sub-par que criou um sistema para evitar a real responsabilidade e serviço ao cliente. Hoje...a história era, eles iriam reembolsar a nossa taxa de entrega/instalação. Na próxima segunda-feira, alguém, algum dia, em algum lugar, aparecerá magicamente com uma linha de drenagem...., pelo menos essa é a última versão via Mason. Se não, eles ofereceram-se para vir buscar os seus electrodomésticos.