Colocou um pedido online e foi recolhido no balcão de atendimento ao cliente. O csr tentou várias vezes conseguir que alguém trouxesse a ordem de recepção sem sucesso. Em seguida, ela tomou a iniciativa de caminhar até as traseiras da loja e encontrar a minha encomenda que já estava num carrinho e trouxe-a até mim. Grande representante!! Obrigado

Comprei um plano de serviço da Esquadra Geek com um novo telefone Samsung. Duas semanas depois o software falhou, então levei-o para o balcão da Geek Squad e fui informado de que eles não mais atendem os telefones Samsung e só podem enviá-lo de volta para a Samsung, mas eu teria que pagar-lhes 80 dólares adiantados enquanto o telefone está na garantia de fábrica. Acabei por encontrar uma maneira muito mais barata. Pedi então um reembolso total deste plano inútil (2 semanas depois de o ter comprado) e continuo a ser recusado. A última palavra que recebi foi do gerente da loja que finalmente consegui encontrar quem me disse para ler as letras miúdas.