José Mourinho: Competência, rigor, qualidade e preço.

Jim Carlson: I had electrical breaker trip out which cut power to my kitchen. I called Horacio who said he would be there at 4:00 PM. He showed up right on time and did troubleshoot of the entire panel, located bad breaker and replaced it right there. He checked all our appliances and lights to be sure they were working. He then installed 2 light fixtures we had just purchased as well. I would very highly recommend Horacio for any electrical issues. I know I certainly will.

Fiquei impressionado como a supervisora Jeanne me ajudou. Embora ela estivesse muito ocupada, ela se envolveu em ajudar na minha compra, fazendo meus cupons para trabalhar, fazendo ligações para o serviço de atendimento ao cliente sobre meu cartão de crédito, ela realmente gostou!! Eu comprei azulejos para meus apartamentos, luzes, ventiladores... Fiquei satisfeito com o seu grande profissionalismo :)

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.