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É com grande prazer que escrevo esta resenha sobre Melissa Chapman, proprietária da The Chapman Collection. Melissa foi imersa no mundo das antiguidades desde jovem, tendo sido criada por um especialista em antiguidades em Londres. Melissa abriu sua primeira loja em Londres quando tinha apenas 19 anos de idade. Durante este tempo, ela também escreveu um livro sobre tapetes persas. "Unveiling the Mystery That Surrounds Persian Carpets". Ela acabou se ramificando da sua especialidade de tapetes persas e se transformando em antiguidades. Melissa não só seguiu os passos da sua mãe, uma especialista em antiguidades, como também abriu o seu próprio caminho e navegou pelo negócio, que está a mudar rapidamente, e fez crescer o seu negócio de antiguidades neste dia de tecnologia. Ao mesmo tempo, Melissa tem continuado essa tradição de mostrar e vender antiguidades e artesanato de alta qualidade com a The Chapman Collection, que tem belas peças que são obras de arte isoladas. As peças que ela carrega vêm de todo o mundo, das quais ela também viaja pessoalmente para obter. Melissa é muito amigável e prestativa e tem um olho para o que um cliente quereria em sua casa, quase como um comprador pessoal para a sua casa! Se você está em busca de uma peça de arte de conversação ou um móvel de alta qualidade, Melissa é a pessoa com quem você vai querer conversar.

Nós adquirimos exclusivamente todos os nossos aparelhos da Maidencreek até hoje. Hoje foi a nossa primeira experiência com o departamento de serviço deles e nunca mais vamos comprar lá. Compramos um novo frigorífico e congelador há 10 meses. Há duas semanas a nossa máquina de gelo deixou de funcionar. Eu liguei para uma consulta de serviço e depois desliguei-a. Hoje eles ligaram para confirmar que estavam vindo e me disseram imediatamente que se o problema estivesse relacionado com a instilação ou a instalação não seria coberto. Eu lembrei que eles entregaram, montaram e instalaram para que se a máquina de gelo estivesse quebrada porque eles a montaram mal, então eles deveriam cobri-la. O homem chegou. Liguei a máquina de gelo. Olhou para mim e disse. Vê que funciona bem. Tentei explicar repetidamente que apesar de ligar a máquina não estava fazendo nenhuma quantidade mensurável de gelo e que eu só desliguei depois de chamar o serviço. Apesar dos meus melhores esforços para explicar isso ao técnico (ele se recusou a admitir que não estava funcionando porque ele ligou e fez algum barulho). (Nenhum gelo saía mesmo enquanto ele estava lá). Ele então me disse, já que era uma chamada inútil, que eu precisava pagar 99,95 para que ele saísse. Eu recusei, pois obviamente ainda está quebrado, não fazendo gelo e eles se recusam a avaliá-lo ou consertá-lo corretamente. Ele ligou para a gerente de serviço dele e ela continuou repetindo a mesma coisa. Como fez barulho e se ligou não estava quebrado, apesar de não produzir gelo em duas semanas, e eu precisava pagar. Eu tentei desesperadamente explicar que estava quebrado, mas ambos se recusaram a reconhecer isso. Meu palpite é que eles estão tentando esperar até a minha garantia expirar em 4 de fevereiro. Nós sempre fizemos compras na Maidencreek por causa das grandes cadeias porque eu acreditava no apoio aos pequenos negócios e gostava genuinamente do nosso vendedor. Espero que os proprietários leiam estas críticas porque há um padrão forte de críticas de 5 estrelas para vendas e 1 estrela para serviço. Nunca fui tratado assim tão terrivelmente por uma empresa da qual comprei literalmente todos os aparelhos da minha casa. Eu não posso mais fazer compras lá ou recomendar esta loja.