Sou cliente há mais de dois anos, com pagamentos a fazer no sábado, sempre a tempo. Perdi um sábado e eles estão fechados no domingo, então eu estava na segunda-feira para pagar, antes da mão eles já estavam em cima de me enviar uma carta no correio para o meu pagamento perdido. No dia seguinte, imediatamente.

Esperámos mais de 30 minutos só para devolver dois artigos do nosso registo de presentes e foi dito repetidamente que a única pessoa na loja que o podia fazer estava ocupada. Ele estava sentado lá atrás falando com duas outras pessoas o tempo todo e não podia se desculpar para ajudar as inúmeras outras pessoas que esperavam. Um péssimo atendimento ao cliente. Foi-lhe dito para voltar mais um dia durante a semana.

Fomos maltratados depois de pedirmos para ser verificados em vez de usar o auto-controlo. Liguei ao gerente de serviço depois de chegar a casa. O gerente declarou que os registos estavam fechados devido à falta de pessoal relacionado com a cobiça. Imagino que se eles aplicassem a sua própria política de máscara, menos do seu pessoal estaria doente.