carla sofia guerra: Pessoas experientes e simpática

Filipe Machado: Gente muito boa, abraço Eng.Bessa.

Tinha os meus artigos para comprar, estava na fila, UM, DISSEI UM caixa a trabalhar e uma pessoa da secretária de retorno. A pessoa na minha frente tinha uma pilha enorme de cupons e ela e o caixa estavam passando por eles. Outra caixa abriu e levou a próxima pessoa para a fila. Ainda estou ali de pé a segurar todos os meus artigos e à espera. O balcão de retorno levou um cliente que acabou de andar e eu ainda estou à espera... Eu agradeci a pessoa da mesa de retorno por levar a próxima pessoa na fila... meu caixa ainda estava passando por cupons... pousei minhas coisas e fui embora. Tirei-me imediatamente da lista de correio e da lista de e-mail.... melhor das sortes. Demasiados outros sítios para fazer compras...

Liguei antes de pedir uma grelha específica. Pedi várias vezes e enfatizei que precisávamos dela em uma caixa. Tive a certeza de que era e estava adiantado para nós. Então fizemos a viagem de 30 milhas para descobrir que na verdade não havia nenhuma das que queríamos em uma caixa e todas as que eles tinham fora e montadas foram arranhadas e não montadas corretamente. Se eu não tivesse perguntado várias vezes e enfatizado repetidamente que precisávamos de um numa caixa por causa do nosso veículo, eu não teria ficado tão zangado. A preguiça que o funcionário nos mostrou era inaceitável. Esta loja precisa de fazer uma grande formação em atendimento ao cliente. Esta má experiência e revisão poderia ter sido evitada se alguém tivesse levado 2 segundos extra para verificar se o produto em questão era o que nós queríamos. Esta loja não será recomendada por nós. Eu não recomendaria confiar neles se você precisar telefonar antes para localizar um produto. Falta muito no serviço de atendimento ao cliente.