Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Nuno Lopes: Para quem procura plástico.

Joel e a equipa do departamento de telemóveis foram extremamente úteis enquanto eu tentava activar o meu telemóvel desbloqueado. Mesmo não conseguindo resolver o problema no final, eles não pararam até esgotarem todas as opções e depois me deram os próximos passos para o que fazer. Para pensar que eles nem sequer ganhavam comissão, e não havia nenhuma venda a ser feita, eles só queriam ser úteis!

Horrível atendimento ao cliente da Caitlyn, a gerente da loja, hoje! Ela foi completamente conflituosa e apenas me disse tudo o que não ia fazer para me ajudar, em vez de, pelo menos, me oferecer uma tentativa de solução. Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, eu nunca recebi nada perto de um serviço de qualidade deste local em Lynnwood. Como um cliente de status Elite que gasta milhares de dólares na melhor compra, hoje fui tratado tão rudemente pelo gerente que estou muito insatisfeito com o atendimento ao cliente Best Buy. Ainda hoje acabei comprando outro produto de 100,00 dólares, a contragosto.