Miguel Reis: Funcionários simpáticos e prestáveis, com interesse em resolver as situações. Zona com estacionamento perto.

Bruno Pereira: Bom material, preços acessíveis.

O pessoal foi amigável e respondeu a todas as nossas perguntas. Eles recebem remessas de aparelhos ao longo da semana, então não puderam nos dar uma resposta definitiva sobre quando outras opções chegariam. Os preços eram significativamente inferiores aos das lojas de caixa, e eles estavam dispostos a colocar a sua própria garantia anual em alguns dos itens. As marcas eram variadas, e eles tinham uma seleção decente.

Não encomende madeira para entrega on-line! Nunca mais volto a encomendar madeira de Home Depot. Encomendei madeira de ply para ser entregue. O sistema Home Depot on-line não seleciona o tipo correto de caminhão para a entrega da madeira (BTW eles usam a entrega de terceiros). No dia da entrega recebo uma chamada dizendo que o camião correcto não foi seleccionado e a entrega é agora atrasada uma semana e meia. A partir de agora estou a encomendar madeira de um estaleiro local.

Fui a esta loja na terça-feira, 1 de Dezembro, para ir buscar um portátil que encomendei online. Quando cheguei, havia um enorme rosnado de trânsito em todas as estradas de acesso com carros em volta do prédio e movendo-se a uma velocidade glacial. Consegui chegar ao parque de estacionamento onde todas as vagas de coleta na calçada estavam bloqueadas. Mesmo assim, saltei pelos postigos do site deles para informar e esperar. Esperei uma hora. Nunca ninguém veio. Grande surpresa. Formaram-se filas de pessoas e carros dentro do parque de estacionamento, por isso saí e fiz algumas perguntas. Acontece que o lote inteiro estava lá para a recolha no passeio. Durante a hora em que esperei, não vi entregas na calçada. Nenhuma. Finalmente percebi que eu, juntamente com todos os outros, era vítima de uma má gestão e incompetência grosseira por parte da Best Buy. Atravessei a cidade de carro, desperdicei meu tempo e gasolina (em férias) para esta farsa de uma ação de realização de transação. Que piada. A Best Buy será sempre um último recurso para mim e, provavelmente, nem mesmo então Cheers.