Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Nuno Lopes: Para quem procura plástico.

Eu estava com um amigo e pareceu-me interessante. Nós paramos e o deles é um grande inventário de vindimas. Os preços eram muito razoáveis. O meu amigo encontrou um chapéu muito bonito, que realmente parecia ótimo. Eles tinham um lindo didgeridoo australiano (um instrumento de vento desenvolvido por indígenas australianos do norte da Austrália). Quem me dera ser um coleccionador de novo. Ele tem algumas peças excelentes.

Tentando devolver um MacBook não aberto alguns dias após a compra e esta loja tem três trabalhadores na caixa sem fazer nada. Entretanto, a linha de atendimento ao cliente é enorme. Ou deixa os clientes retornarem na caixa normal ou puxa alguns caixas para a linha de atendimento ao cliente. O caixa não podia sequer devolver o meu novo item não aberto após 20 minutos de espera na fila. Ele está ligando para o suporte técnico

Eu tive um problema hoje com um kit de pente de ferramentas que comprei. Os funcionários estavam fazendo o trabalho deles e eu entendi que não havia nada que eles pudessem fazer. Perguntei pelo gerente e chegou um cavalheiro chamado Josh. Era algo fora do controle dele também, mas! Com um pouco de trabalho, ele cuidou muito bem de mim. Foi preciso um pouco de baralhamento, mas fiquei muito satisfeito com o seu serviço. Quem me dera ter podido apertar-lhe a mão. Obrigado, Josh. Acredito que ele era o Asst Manager.