marco França: Simpatia e dedicação dos funcionários. estou fidelizado

José Maria Dias: Excelentes profissionais. Incontornável na cidade da Póvoa de Varzim no que a viagens diz respeito.

Muito tacto e vai. Às vezes eu entrei e tive alguém que se ofereceu para ajudar imediatamente e foi uma grande experiência. Outras vezes fiquei olhando para o que eu queria comprar e ninguém veio para ajudar e fui completamente ignorada. Só não tinha a certeza de qual a melhor maneira de avaliar isto. As boas visitas compensaram as muito más, por isso três estrelas devem servir.

Sempre que venho aqui, a espera é inaceitável para mim. Também não há empregados suficientes nas caixas registadoras sempre que aqui venho. Falta o serviço ao cliente. Havia apenas uma caixa registadora. Esperei mais do que devia, cerca de 5 a 7 minutos, por uma pessoa na frente que estava a comprar um cartão de oferta e tinha um milhão de perguntas. Quando pensei que ele tinha acabado, aproximei os meus artigos dela porque era a minha vez de fazer o check-out. A mulher mais velha da caixa registadora levou os meus dois auscultadores sem fios Jabra 75t activos que eu iria comprar e, ansiosamente, mudou-os para onde ela os queria. Eu já estava na cerca sobre a compra dos fones de ouvido porque eles não tinham todas as opções de cores que eu podia conseguir online. Pelo preço e pelo atendimento ao cliente, eu não ia chegar a um acordo. A ansiedade dos rapazes foi suficiente para eu colocar os fones de ouvido de volta e sair da loja. Acabei por gastar mais de 300 dólares mais impostos online em vez disso. Eu já tinha gasto mais do que tempo suficiente no atendimento ao cliente e no esquadrão de nerds e só queria sair. Eu não precisava de uma mulher ansiosa movendo minhas coisas do jeito que ela fazia. De qualquer forma, não há concorrência a não ser ir online e foi aí que decidi fazer compras no final do dia.