Paula Ferreira: Rápido serviço e com muita qualidade

Betinho Fonseca: Sensacional atendimento e material de primeiro mundo

Recentemente entrou no PC Richards em Stony Brook pela primeira vez, precisando de assistência com aparelhos de cozinha. Como Nelson era simpático e prestativo, e levou o seu tempo, mesmo estando ocupado, para responder a todas as minhas perguntas. Ele era tão conhecedor e paciente comigo, enquanto eu perguntava sobre diferentes itens. Recomendo vivamente a outras pessoas da minha área que visitem esta loja devido ao fantástico atendimento ao cliente prestado pelo Nelson. Muito obrigado!

Eu tinha chamado para ver a minha máquina de lavar porque não estava a escorrer e alguém saiu e olhou para ela. Ele disse-me que a bomba de água podia estar entupida ou estragada, por isso disse que a podia desentupir por $150 ou se se revelasse ser uma bomba estragada seria substituída por 280 dólares em peças e mão-de-obra total! Ele disse que a parte seria $130 e a mão-de-obra seria de $70-80?? Eu encontrei a peça onde por $30 e para substituí-la só precisaria ser desatarraxada e aparafusada de volta que levaria 5 minutos?? Eu não entendo porque a mão de obra custaria tanto? Além disso, me cobraram 73 dólares só para que alguém saísse e olhasse para isso que levou 10 minutos e eu moro a 3 minutos de distância da loja deles!? Eu não vou voltar atrás porque eles parecem cobrar muito mais por tudo!