Régis Cardoso: 5 estrelas muito prestável funcionarios notas 10

Inès Ferreira Costa: Agentes competentes e com bons conselhos

Hoje seu funcionário, Crystal Lyn, fez um cliente vitalício! Fale sobre um ótimo atendimento ao cliente! Minha esposa e eu encontramos um conjunto de móveis de pátio que sua loja não tinha em estoque. Ela se esforçou para encontrar uma loja próxima que tivesse a mobília que queríamos, e até ligou antes para garantir que tudo corresse bem para nós. O tempo todo ela foi agradável e não nos fez perder tempo. Obrigada por empregar uma senhora tão fantástica! Nós estaremos de volta!

Chamado para a reparação da máquina de lavar empilhamento do dia seguinte. O reparador cobrou a taxa de visita e disse que ligaria de volta com opções de peças de reposição. Nenhuma chamada durante 2 dias e depois de ligar para o serviço ao cliente finalmente recebo alguém que me diz simplesmente que não tem o número do modelo do aparelho. Pergunto se posso simplesmente lê-lo na máquina, uma vez que nem sequer foi anotado durante a minha visita? Aparentemente, agora dizem-me que a máquina de lavar precisa de ser substituída. Eu pergunto sobre os técnicos mencionarem uma peça que eles dizem que ele acha que o aparelho inteiro precisa ser substituído...., que não é o que foi comunicado durante a visita. Desperdício do meu tempo e dinheiro para um serviço de reparação que nem sequer repara máquinas.