Eu estive em Sanford and Sons esta tarde. Eles têm cartazes afixados nas portas que dizem: "Serviço de Animais apenas com PROOF". Eu mencionei a um funcionário que pedir provas de deficiência é ilegal e federalmente protegido pela ADA. Ela riu na minha cara. Essas pessoas são lixo e gostariam que você provasse sua deficiência e necessidade de assistência para poder fazer compras - fazer compras em outro lugar.

Nós estávamos lá depois das 7 numa noite de quarta-feira, por isso só havia mais alguns na loja. Estava sempre limpa e o pessoal era amigável. Para mim, demora muito tempo a manobrar pela loja para ir de lá para a área de auto-pick up, mas é um lugar grande, então eu o pego. Eles só tinham uma pessoa no registo e isso era um pouco irritante, mas ela era muito rápida e amigável, por isso não foi muito mau.

Foi comigo que o Deric falou ao telefone. Vou explicar como realmente aconteceu. Ele ligou por volta das 16:20-4:30 à procura de um motor de ventilador e não de um condensador. Eu disse-lhe que ia precisar da potência e do RPM do motor. Ele não tinha a informação de que me ligaria de volta, o que fez cerca de 20 minutos depois. Naquele momento ele disse que estava a pelo menos 20 minutos de distância perguntou se eu poderia ficar 10-15 minutos atrasado ou deixar a parte de fora que eu não me sentia confortável em fazer. Então ele ligou de volta dizendo que tinha um amigo que estava mais perto, mas que ainda assim chegaria atrasado. Eu fiquei até tarde para muitos clientes e entreguei peças aos clientes a caminho de casa inúmeras vezes se eles não conseguiam chegar lá antes de eu fechar. Eu tinha que estar em algum lugar naquele dia em particular, então era muito importante que eu saísse na hora certa. Sim, ele disse que tinha filhos em casa e eu gostaria de poder ajudar. Eu também sou pai, então quando seus filhos contam com você para estar lá na hora certa você tenta e não os decepciona.