Em geral a loja está bem dependendo de quem trabalha lá. por exemplo, se você está na seção profissional e as duas senhoras mais velhas estão trabalhando no registro as coisas se movem rapidamente e elas são muito agradáveis. Na secção profissional a venda por telefone demora uma eternidade. Encontrar associados para o ajudar a carregar a mercadoria no seu camião é quase impossível. No balcão de atendimento ao cliente, a maioria dos empregados fala consigo e nem sequer olha para si na cara. E na faixa de caixa perto da caixa própria, eu nem sequer vou lá, pois já tive muitos problemas com esses funcionários. No geral é uma boa loja, como eu disse e depende muito dos funcionários que estão trabalhando naquele dia. Uma vez que uma associada passou por mim, pedi-lhe assistentes para encontrar alguma coisa e ela disse-me que a ajudaria, mas acabei por hoje, portanto boa sorte com isso e ri-me à saída. Acho que o Home Depot precisa de fazer um trabalho melhor na formação dos seus empregados no serviço ao cliente.

Entrou hoje para possivelmente comprar alguns móveis, mas os funcionários preferem ficar de pé e discutir suas férias. Meu marido e eu ficamos no mesmo móvel por cerca de 5-7 minutos e nenhum dos 4 funcionários veio perguntar se precisávamos de ajuda. Tivemos de caminhar até ao departamento de electrodomésticos para pedir a outra pessoa que nos ajudasse. Obviamente, o atendimento ao cliente não é a sua prioridade.