Jardins Flor: Bom atendimento, brio profissional gosto.

Carlos Salgado: Simpatia, qualidade, preço justo

Fui ao Sears Outlet para comprar um conjunto de pátio que foi anunciado e que estava dentro da minha gama de preços. Não vendo o conjunto em exposição, perguntei a um funcionário onde ele estava. Depois de falar com vários dos empregados, disseram-me que não tinham o conjunto do pátio, nem nunca o tiveram. Estando muito irritado e frustrado com o tempo e o gás que eu tinha perdido para ir lá, perguntei se eles iriam substituir um conjunto de pátio que eles tinham pelo que foi anunciado. Ligaram para outra pessoa para eu falar com ela, indicando que só iriam tirar 50 dólares do preço de um que eles tinham. Isso não estava de forma alguma perto da minha faixa de preço. Eu saí sem nada além de um monte de BS e obviamente um anúncio encenado para colocar as pessoas na porta. Esperando que eles gastassem mais dinheiro do que eles realmente podem pagar. Que vergonha para eles.

Quem quer que seja a senhora que atende o telefone, tem um problema de atitude. Os meus sofás não cabiam, mas eram suficientemente bons para me deixarem trocar. Disseram-me que podiam entregá-lo no dia seguinte e que não tinham nenhuma entrega para fazer. No dia seguinte esperei um par de horas e ninguém veio. Eu estava marcado para hoje, mas eles ligaram para a minha irmã, não para mim e disseram que chegariam atrasados. Liguei-lhes para lhes dizer que não vou poder ficar mais tempo porque tenho escola. Ela era como se tivesse marcado a consulta se você tivesse escola. E eu disse que me disseram para ir às 13h e não às 13h até às 15h. Ela disse que podemos marcar novamente, mas a este ritmo eu já estou chateada com eles, então eu cancelei antes de poder pedir um reembolso, ela disse ok, sem problemas, foi cancelado. Depois desligou. Então eu tive que ligar de volta para pedir um reembolso. Ela disse-me para esperar um segundo e disse que me reembolsou e eu disse obrigado. Ela desligou outra vez. A não ser ela. O resto do pessoal é amigável.