Eu e meu marido viemos de Indianápolis para Chicago, nossa primeira impressão da concessionária é que ela é limpa, profissional e muito acolhedora. Orlando Rocha nos cumprimentou prontamente com o nosso carro selecionado na frente, eu recomendei a todos para fazer a viagem até McGrath Acura.

O serviço de atendimento ao cliente custou-lhe as nossas vendas. A minha filha e eu estávamos a olhar para um cabide de roupa e um objecto caiu e partiu-se. Nós nunca lhe tocámos. Éramos honestos e donos de tudo, mas isto não foi culpa nossa. Pagámos pelo artigo de 20 dólares que estava avariado mas afastámo-nos de todos os nossos outros artigos que queríamos comprar.

Tive que sair do meu caminho para obter um produto que as minhas 2 Lojas Locais de Melhoramento não tinham em stock. Chegou não muito tempo depois da abertura da loja, bastante agradável e tranquila com um punhado de clientes. Tive uma vaga ideia de onde precisava de vaguear e uma vez na ilha encontrei rapidamente tudo o que precisava. O pessoal foi simpático quando perguntei sobre um produto de qualidade específica para aplicar uma parte dos meus artigos comprados. Normalmente não vou tão longe no meu caminho mas a loja é muito simpática, assim como a loja é simpática para cães. O Garden Center deles também tinha uma excelente variedade de tudo. Talvez eu tenha que manter minha mente aberta para raramente mudar com mais freqüência, um ótimo dia fora e um passeio agradável e uma feliz experiência de compras com sucesso.