Carlos Neves: Excelente profissional! Sempre com soluções inovadoras!

jose luis silva ferreira: Empresa de longa data com história que fala por si, alta qualidade e profissionalismo

Comprei uma cama de que gostei no showroom. O meu representante de atendimento ao cliente foi muito útil. O que eu não gostei foi que quando minha cama foi entregue, ela tinha um chip em um dos aparadores. Liguei para a Frieght americana e recebi instruções para tirar fotos e enviar um e-mail ao proprietário. Eu fiz isso e isso foi há duas semanas, ainda sem resposta. Eu não acho que vou voltar lá. Enquanto eu amo a cama e paguei em dinheiro por ela, ela está danificada. Eu esperaria que algo novo não estivesse danificado.

Estes homens não aceitariam a devolução de uma peça nova e inutilizada. A parte de que eu precisava era cobrada 50% de desconto, que o cara nunca olhou para cima. Então ele começou a reclamar do seu inventário e de todo o dinheiro que ele tinha amarrado. Pedi-lhe que descesse para 25% e ele expulsou-me da loja dele. Sem discussão, ele só conseguiu o que queria. Então, agora, fora o custo desta parte. O pior serviço ao cliente de sempre. Como é que estes gajos se mantêm no negócio?