Jorge Sousa: Pessoal de armazém muito prestável

Afonso Carrolo: Asseado, organozado e funcional

Comprado aqui duas vezes. Na primeira vez, encomendei um portátil online e quando vim no dia seguinte para o ir buscar, disseram-me que já tinha sido vendido ou roubado e que não havia maneira de o descobrir. Tenha em mente que eles já me cobraram por ele, então eu peço meu reembolso e eles disseram que eu só poderia cancelá-lo online e meu reembolso viria em 3-5 dias úteis. Na segunda vez, peço um altifalante e uso a pick up lateral do passeio. Encomendei-o por volta das 17h e ele disse que estaria pronto no mesmo dia, porque a recolha do lado do passeio termina às 22h. Está pronto no dia seguinte às 9 da manhã e quando vou buscá-lo, tive de esperar mais 40min no estacionamento antes de o trazer até mim. Normalmente faço compras na Elk Grove Best Buy e a única razão pela qual fui a Arden é porque disseram que os itens em estoque quando Elk Grove não o fez. Elk Grove's Best Buy tem um serviço de atendimento ao cliente muito melhor e são muito mais rápidos para a recolha do lado do passeio.

Apesar de estar contente por o artigo que procurava estar em stock, estava a tentar evitar entrar na loja. Tentei encomendar o artigo online para a recolha na loja. Houve um erro durante a compra e fui instruído a telefonar para a loja. Liguei para a loja apenas para encontrar alguém que não estivesse interessado em me ajudar. A página online mostrava dois em estoque, mas a pessoa que atendeu o telefone afirmou que se eu tivesse um erro durante a compra, significava que eles estavam fora de estoque. Eu perguntei se eles podiam apenas verificar duas vezes, já que o site estava mostrando duas em estoque. Foi colocado em espera por 30 minutos, sem nenhum acompanhamento. Desliguei e dirigi até a loja e comprei o item. Quem me dera não ter tido que entrar na loja.