Eu simplesmente queria uma almofada que não pudesse ser alcançada porque as prateleiras estavam vazias e eu não conseguia alcançar o que estava lá. Desci até à zona das camas feitas, onde encontrei um associado que estava a falar com os amigos e ficou visivelmente aborrecido quando interrompi e pedi ajuda. Ela exigiu saber que travesseiro era. Ela então disse que mandaria alguém por e-mail....Ela esperou que eu voltasse a andar até as almofadas para o rádio (eu podia ouvi-la alto e claro). A jovem mais curta que apareceu foi muito amigável e rapidamente agarrou a escada e me tirou o travesseiro para baixo. A caixa, Katie, foi muito amistosa.

Eu costumava ir aqui o tempo todo, mas agora parece que os trabalhadores de lá têm coisas melhores para fazer do que ajudar os clientes que eu liguei e eles apenas disseram para eu entrar ou sair online em vez de apenas me ajudar. A mulher que trabalhava no departamento de atendimento ao cliente e algum cara para quem ela me transferiu. Eu faria uma revisão melhor se eles realmente fizessem um trabalho, em vez de me passarem para fora. Eu recebo mais ajuda de ouvir uma concha.