Luis Silva: Profissionalismo e credibilidade

candido pereira: Excelente mecanico aconselho.

Se eu pudesse dar a este lugar nenhuma loja, eu daria. O atendimento ao cliente deles é o pior! Eu nunca na minha vida lidei com pessoas rudes como tal. Encomendei a minha máquina de lavar e secar roupa há 3 meses e ainda não a recebi. Quando ligo para tentar obter uma actualização eles nunca respondem e quando o fazem são sempre rudes e transferem-me para outras pessoas que não se preocupam com a minha pergunta ou preocupações. Não tiveram problemas em aceitar o meu pagamento, mas quando tento pedir um reembolso, dizem-me que não posso receber um! Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja! Se você não gosta do seu trabalho então desista e deixe alguém que realmente quer trabalhar lá aplicar.... Isto é ridículo!

Duas encomendas online aqui na semana passada. Para a encomenda de recolha em interiores, não estava claro para onde ir como noutras lojas (como a Kohls) - utilizam apenas uma linha tanto para as recolhas online como para qualquer problema de serviço ao cliente, o que significa que pode esperar mais tempo do que o necessário. Para uma pickup em uma loja vazia, duas ordens diferentes esperaram por mais de 15 minutos antes de precisar entrar na loja para receber suas ordens (o aplicativo diz que alguém estará lá fora com os itens em 5 minutos). Que chatice.