Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Nuno Lopes: Para quem procura plástico.

A loja Best Buy de Springfield é um crédito absoluto para a marca! O pessoal é muito conhecedor e conhece cada centímetro da loja. Eu nunca tive uma má experiência nesta loja em particular, mas tenho em algumas das maiores lojas de outras cidades do estado, acho que isso fala com o pessoal de gestão da nossa loja em particular. Esta loja está sempre muito bem abastecida, com cara, preço e acima de tudo está sempre limpa e muito bem organizada. Se a loja pudesse fazer uma melhoria que eu tenho visto repetidamente, seria ter pessoal suficiente na área de checkout / atendimento ao cliente em todos os momentos, eu definitivamente iria olhar para isso se eu fosse gerente. Em suma, é uma grande experiência para o cliente, além do fato de que as linhas de checkout ficam bastante longas perto da hora de ponta. Continuem com o excelente trabalho, vocês estão definitivamente em cima do assunto!

Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, mas não é uma opção. Comprei uma máquina de lavar e secar Electrolux no dia 1 de Fevereiro. Eles marcaram a entrega para mim 3-4 vezes (não me lembro, perdi a conta) e ainda não tenho a minha máquina de lavar e secar. Eles dizem que é um problema da Electrolux - que não estão a receber o produto. Eles me ofereceram seu modelo de showroom, que eu aceitei, mas quando eles entregaram hoje, ele foi empilhado (eu não queria empilhar) e quando eles os soltaram para desempilhá-los, eles foram arranhados e tinham fita adesiva dupla face em toda a parte superior da máquina de lavar e secar, agora esperando por uma chamada de volta para uma solução. Esta foi a PALAVRA compra de aparelhos que eu já fiz - e eu tenho 50, então eu fiz alguns. Não me interessa quem é o culpado, não se pode gerir um negócio desta maneira.