Rui Ferreira: Para além de fechar durante 2 horas para almoço, não comparece à hora estipulada na porta (supostamente estaria aberto a partir das 14h30 de tarde, e eram 15h e ainda não estava ninguém no estabelecimento). Perdi tempo e não resolvi o problema - não recomendo.

natércia rio vale: A funcionária que atendeu foi muito prestável, eficaz, direta ao assunto. Bom serviço.

Adoro esta loja, embora desejasse que fosse como as maiores lojas BBB de Houston. É uma grande loja no geral. Os funcionários desta loja são sempre amigáveis e rápidos para oferecer assistência! Eles se esforçam para garantir que você encontre o que está procurando ou ajuda para ajudar na encomenda de itens que eles não carregam.

O pior Home Depot por aí! Vim aqui porque disseram que tinham um artigo em stock para recolha na loja. Conduzi até lá e eles cancelaram-no, mas eu próprio o encontrei. Depois cobraram-me duas vezes pela minha encomenda cancelada, eles cancelaram. Agora ninguém atende o telefone para me reembolsar, já liguei cerca de 10 vezes. Tentando chegar à empresa este local precisa de uma nova gerência ou algo assim.

Inspira e expira. 3hrs+ à espera de uma simples recolha online. Se não recebeu uma chamada ou não tem o seu número de "marcação", mesmo quando o site diz que está pronto para a recolha basta pedir a Javier um dos gestores. Caso contrário, nunca receberá o seu pedido. E ainda tem de ir buscar os artigos um a um na loja, trazê-los de volta ao balcão de atendimento online para obter autorização. Quando finalmente fui autorizado a entrar na loja, contei pelo menos 5 indivíduos na mesma situação. Paciência é o nome do jogo. Não é a única loja com estes problemas. Embora eu reconheça o sacrifício e a exposição dos funcionários da loja, os clientes também não têm culpa aqui. A tensão e o stress estão a levar a melhor sobre todos.