vitor costa: Excelente profissionalismo, recomendo

Duarte Carvalho: Arquitecta extremamente criativa, profissional, competente e dedicada! Recomendo vivamente!

Maravilhoso serviço ao cliente. Tal como a outra Best Buy que visitei na mesma noite, o meu artigo foi-me trazido enquanto esperava no meu carro, e muito antes mesmo do empregado se aproximar de mim posso dizer que, atrás da máscara, ele estava prestes a cumprimentar-me com um sorriso muito quente. Esse é o melhor serviço ao cliente que se pode pedir. Um verdadeiro serviço com um sorriso que me deixou a sorrir.

Eu vim aqui durante a 2ª fase da pandemia de Covid-19. Fiquei impressionado ao ver que eles limparam as áreas de auto-verificação com cada uso. O pessoal foi simpático e útil e tornou possível que eu saísse no menor tempo possível. É uma loja grande, por isso será do seu interesse pedir-lhes que o encaminhem para o corredor particular onde pode encontrar o item que procura para não perder tempo a procurá-lo. Recomendo.

Comprei uma máquina de lavar e secar no dia 23/07 quando as unidades chegaram a minha casa no dia 27/07 e não foi o que eu pedi, voltei no dia 18/01 para fazer a troca das unidades que eu queria e ainda não as recebi até agora(9/9/20) Fui remarcado mais de 11 vezes e me disseram que não sabiam porquê. Sem comunicação eu tenho que ligar constantemente para eles e tenho que esperar horas para colocar alguém na linha. Contactei um associado de vendas através do seu telemóvel pessoal e acho que ele está cansado de mim neste momento. Também estou cansada de contactá-lo. Enviei um e-mail para a gerente Vanessa que ela não me contactou de volta via e-mail. Estou tão frustrada neste momento que só quero o meu dinheiro de volta que é má comunicação e fiquei presa duas vezes e eles não me ligaram de volta... Agora eu odeio aquela loja que eles parecem legais e amigáveis, mas não é esse o caso. Más experiências e eles nunca mais vão receber o meu dinheiro.