Fátima Sousa: É a instituição onde sou voluntária.....

Ricardo Martins: Recomendo sem dúvida, e stand de confiança e prestaveis em tudo!!

Fui devolver um relógio Samsung que não estava a funcionar correctamente. Eu tinha comprado uma garantia estendida de melhor compra com o pressuposto de que se algo se revelasse defeituoso eu poderia retornar sem problemas e obter crédito. Quando devolvi o relógio, disseram-me que teriam de me enviar ao vendedor e que seria mais de um mês. Em que é que isto é diferente de uma garantia do fabricante? Não só foi melhor comprar para roubar o dinheiro por uma garantia sem perguntas, como agora me deixa sem relógio por mais de um mês. O atendimento ao cliente por Andrew era pobre, pois ele não tinha nenhuma preocupação com a minha situação e não tinha nenhuma tentativa de ter a melhor compra para ajudar um cliente leal e de longa data. Parece que vou ter de encontrar um novo lugar para comprar os meus electrodomésticos.

Este é um dos meus Depósitos Domésticos preferidos para visitar... Entrei à procura de plantas e outros mantimentos para a minha casa. Grite à Mae, a Especialista do Projecto, que me recebeu com um sorriso genuíno e foi muito prestável e conhecedora dos seus produtos! Eles têm uma grande seleção de material que eu não consegui encontrar em outros Home Depots ou mesmo na Amazônia! A Mae foi especialmente útil com perguntas que eu tinha sobre como reformular a minha cozinha! Ela foi muito paciente com todas as infinitas perguntas que eu tinha sobre o processo! Este foi um exemplo de pessoal a ir além e acima e o impacto positivo que deixa com o cliente. Obrigado ao Home Depot Vallejo especialmente à Mae pela experiência positiva!!